Tool 11
ADKAR
Change Scan
Een verandering strandt bij elke groep op precies één punt. Scoor per doelgroep de vijf elementen; het eerste dat onder de drempel zakt is het barrièrepunt. Wat je daarná investeert — training, tooling, communicatie — komt niet aan zolang dat punt open staat.
De vijf
A Awareness — waarom
D Desire — willen
K Knowledge — weten hoe
A Ability — het kunnen
R Reinforcement — volhouden
Rekenregel
Het eerste element onder
de drempel bepaalt waar
je werk zit
A Awareness — waarom
D Desire — willen
K Knowledge — weten hoe
A Ability — het kunnen
R Reinforcement — volhouden
Rekenregel
Het eerste element onder
de drempel bepaalt waar
je werk zit
Doelgroepen
Uitkomst
Matrix
1 niet · 2 nauwelijks · 3 deels · 4 grotendeels · 5 volledig — oranje rand = barrièrepunt
Waar het werk zit
Bevindingen